Política de privacidade
A Easy Moto Locação de Motocicletas LTDA respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Última atualização: julho de 2026
1. Quem somos
- Razão social: Easy Moto Locação de Motocicletas LTDA.
- CNPJ: 45.135.840/0001-08.
- Endereço: Rua Cristiano Viana, 401, Conjunto 603, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05411-000.
- E-mail: easymotolocacao@gmail.com
- Site: easymotolocacao.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos somente os dados estritamente necessários para a prestação do serviço de locação de motocicletas:
- Nome completo — para identificação do cliente.
- Número de WhatsApp — para contato comercial e operacional.
- Foto ou PDF da CNH — para verificação de habilitação e cumprimento de obrigações legais relacionadas à locação de veículos.
- Foto ou PDF de comprovante de residência — para verificação de endereço, exigida em contratos de locação.
Não coletamos: dados de localização, contatos do celular, fotos da galeria além das que você envia voluntariamente, histórico de navegação, dados bancários, ou qualquer informação que não seja estritamente necessária para a locação.
3. Para que usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Verificar sua identidade e habilitação para conduzir motocicleta.
- Entrar em contato com você sobre o cadastro, agendamento e processo de locação.
- Cumprir obrigações legais e contratuais relacionadas à locação de veículos.
- Manter registros para eventual fiscalização ou disputa contratual.
Não usamos seus dados para: publicidade direcionada, venda a terceiros, marketing de produtos não relacionados, ou qualquer finalidade que não seja a locação de moto.
4. Como armazenamos seus dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros do Google Cloud (Firebase), com criptografia em trânsito e em repouso, conforme padrões internacionais de segurança. O acesso é restrito a colaboradores autorizados da Easy Moto que precisam dessas informações para realizar seu trabalho.
5. Com quem compartilhamos seus dados
A Easy Moto não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas com:
- Google (Firebase): nosso provedor de armazenamento em nuvem, que processa dados conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.
- Autoridades públicas: apenas quando exigido por lei, ordem judicial ou para defesa de direitos da Easy Moto.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais:
- Durante a locação: enquanto durar a relação contratual.
- Após o término: por até 5 anos, conforme prazos legais de prescrição cível e fiscal aplicáveis a contratos de locação.
- Cadastros não convertidos em locação: excluídos em até 12 meses, salvo solicitação de exclusão antes desse prazo.
7. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmação: saber se tratamos seus dados.
- Acesso: obter cópia dos dados que mantemos sobre você.
- Correção: solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados.
- Anonimização ou exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados quando não houver obrigação legal de mantê-los.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
- Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como exercer seus direitos: envie um e-mail para easymotolocacao@gmail.com com o assunto "LGPD — [seu pedido]". Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre essas medidas estão criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo dos sistemas. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, e você reconhece que o uso da internet sempre envolve algum nível de risco.
9. Crianças e adolescentes
O serviço da Easy Moto é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos com Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida, conforme exigência legal para condução de motocicletas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor enviou dados pelo nosso aplicativo, eles serão excluídos imediatamente.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer, alteraremos a data de "Última atualização" no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente. Mudanças significativas serão comunicadas por meio do aplicativo ou por WhatsApp.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: easymotolocacao@gmail.com
- Endereço: Rua Cristiano Viana, 401, Conjunto 603, Pinheiros, São Paulo/SP.